Una delle metriche più usate in Google Analytics, e forse tra le meno comprese.

La metrica utente, nonostante il naming, rappresenta un concetto molto distante da quanto ci potremmo aspettare. Non si tratta infatti di una misura di quante persone hanno visto una o più pagine del nostro sito, piuttosto di una indicazione del numero di client univoci.

Questa differenza è molto importante, ed è la diretta conseguenza del metodo adottato da Analytics per identificare l’utente: i cookie.

Nel caso di Analytics, nel nel cookie è memorizzato un codice identificativo univoco e anonimo. È facile capire che quando un amico sta usando il nostro computer, Analytics non riesce a distinguerci e ci memorizza come un unico utente. Diversamente se navighiamo con due browser differenti dallo stesso PC, per Analytics siamo due utenti differenti.